Добрый день уважаемые посетители нашего сайта.
Сегодня публикация от "главного редактора" и основателя и тема нашей публикации посвящается рекламе и маркетингу, вернее взаимоотношениям торговых и маркетинговых отделов.
Почему торговый отделы считают маркетологов лишними людьми?
Давайте найдем ответ на этот вопрос. Как вы уже поняли мне пятьдесят и я повидал много интересного и в маркетинге и в торговле. Мне есть, что поведать вам, мои драгоценные.
Отдел маркетинга
Опустим момент, когда появилась необходимость не только производить, но и продавать. И в этот момент шараги, о пардон, колледжи стали клепать специалистов по направлению "Менеджмент и реклама". И вот тут появилось много псевдоспециалистов, которые уже прочитали все тома Филипа Котлера, но не знают, что с этим делать. И вот маркетологи пошли в народ, прочитав все шесть томов, но забыв, что было написано в первом.
Куда они попали?
В сказку. Достаточно открыть HH и понять, что предлагают псевдоработодатели псевдомаркетолагам. Можете немедленно открыть страничку любого сайта по предложению работы по запросу "маркетолог". Скажем так, мой бизнес-проект на MBA получил заслуженную отлично, все денежные потоки рассчитаны вполне точно, что и оценили бизнесмены. Правда, там были в основном американцы, но все же. Список дешевых вакансий, от говноедов с сезонным предложением. Ну, что можно заработать на продажах пиявок, если в сезон вся организация за месяц продает их на пару сотен тысяч? И туда же инхаус. Зачем? Зачем вам сажать девочку за четыреста долларов себе в офис? Ах, ну да, начинающий маркетолог еще и сайт сделает, и контент поправит, и сделает кампанию в директе, и в авито объявления разместит. Нужен мне работник, конюх, столяр и плотник Оплата рубль в год, представляешь, сто годов, сто рублев.
В общем в плохом качестве специалистов маркетинга и рекламы виноваты прежде всего недостойные работодатели. Ну кто еще будет сидеть полный рабочий день за тысячу долларов, если ставка нормального маркетолога от 15$ в час?
Встречали кампании в директе, когда в КМС кривые креативы ведут на главную страницу?
Встречали сео-продвижение, когда в сеопульте/визарде запускалась робо-покупка сотен тысяч ссылок?
Встречали таргет, ведущий на 404 страницу, вообще без меток?
Нет? А я регулярно, вижу запоротые аффилятом сети сайтов, разгон ставок между своими сайтами в директе, идиотский подбор аудиторий в таргете. Похоже пострадавшие от маркетинговых идиотов. А что вы еще хотите за сто рублей в час?
Небольшое промежуточное резюме.
На рынке труда много маркетологов, без опыта, которые не могут оказать качественных услуг. Почему? Просто потому, что они не научены и не умеют планировать свои действия для получения результата. А когда хороший маркетолог представляет свои расчеты владельцу, он их банально не может реализовать. Желание есть, а вот средств нет. Из свежих примеров, могу привести одного из наших партнеров. Ну, дали директ в конце сезона. Ну, открутили целых сто долларов.
Про результат не спрашивайте, ведь, было всего 300 кликов и 42% отказов. Для проведения АБ-теста, хотя бы тысячу кликов, а лучше десять тысяч, вот в таком случае можно вполне достоверно говорить о проведении теста, скажем креативов и текстов объявлений.
Давать качественные лиды для отдела продаж - прямая обязанность отдела маркетинга.
Отдел продаж
Отдел продаж в любой компании является священной коровой. Именно он приносит прибыль я ответственен за наполнение кассы.
Не апсейлят?
Плохо, делайте качественный апсейл и предлагайте сови услуги и товары. Это увеличит кассовый чек и улучшит движение по складу. Найдите сопутствующий товар и предлагайте. Кстати, мы не апсейлим, так как нам не интересно, вот совсем, но предложить к сео еще и директ можем всегда. Просто, на это мы выделим дополнительный персонал, а вот на лидогенерацию из партнерок нет.
Отдел продаж ворует. Сколько схем я видел! Были и очень интересные. Сговор маркетолога и продажника сила! Помню как уходили в закат с миллионными заказами с нескольких строительных объектов. Или вот еще, посредница по доставке покупок с американского Амазона ушла в закат с двумя миллионами рублей заказов. Ну как ушла, она регулярно открывает "свой бизнес" раз в пять лет в России, а потом в Украине. Помню как паренек из Узбекистана построил дом и женился на деньги от работодателя. А сколько заказов ушло налево?
В общем, если вы не контролируете свой отдел продаж, вам не повезло. Не стоит разводить анархию, но и микроконтролоь не выход. Нети он, конечно, выход, но тогда нужен отдел с "мастерсержантом" и отдел "небожителей". Ставим планы. Учимся ставить планы. Да, не забывайте, что команда пловцов бежит со скоростью самой медленной ласточки. Если вы взяли в отдел продаж/маркетинга новичка, то слаживание и отработка взаимодействий идет почти год. Если у вас сезонный товар - минус сезон.
Если вы не задали этот вопрос, то я задам е го вместо вас!
Чем вы занимаетесь?
Что ты такое?
Первое
СЕО оптимизация и продвижение сайтов в Google и Яндекс
Продвижение в SERP Яндекс.
Продвижение в SERP Google.
Техническая оптимизация сайта.
Переделка метатегов значимых страниц.
Контент 30000 знаков в месяц.
Правка CSS.
Правка шаблона.
Второе
КУонтекстная реклама от ADV-Club
Переделка существующих объявлений.
Добавление новой семантики.
Проведение АБ-тестов текстов и креативов.
Определение целевых аудиторий.
Добавления минус-слов.
Брендовая компания
Удачного вам дня.
Ваше право предложить, но не будьте клоунами в глазах ваших партнеров.
С уважением к вашему бизнесу, Irod IV.
Кстати, иногда бывает очень интересно погрузиться и узнать о новом бизнесе, но с возрастом энтузиазма становится все меньше, ведь на моих глазах закапалось уже достаточно много стартапов с "дружным молодым коллективом единомышленников". На первом этапе, а потом появляются первые деньги.
- Где мои бабки сынок?
- Я не могу тебе столько платить!
- Но ты же взял еще руководителя отдела маркетинга! Где мои обещанные деньги?
- Но ты не сделал...
- Да с моей помощью вы переехали из подвала на первый этаж, потом на третий, а сейчас пятый с охраной и секретаршей!
- Совет Директоров больше в ваших услугах не нуждается!
После этого обычно проходит чуть больше года. И внешне успешная компания сдувается. Через пару лет уже мало кто помнит, про лидеров рынка. А надо уметь правильно расставлять акценты и ставить в ключевые места бизнеса, в противном случае правильные люди перетекают к более успешному радже, по-богаче тебя.